I clienti non hanno mai avuto così tante opzioni su come ottenere notizie. Le notizie di oggi si presentano in tante forme e dimensioni quante sono le persone che le consumano, da un breve messaggio di testo che può essere letto rapidamente a un video 4K sulla tua televisione e un quotidiano consegnato direttamente a casa tua.
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Sebbene TikTok sia principalmente riconosciuto per i suoi personaggi divertenti e le sfide virali, questa app video in formato breve ha dimostrato al mondo quanto i consumatori siano ansiosi di contenuti video online, un fatto che molte aziende di media danno per scontato quando si tratta di copertura delle notizie. Dato che i consumatori americani hanno sempre preferito le notizie in TV rispetto ai giornali, questo non è inaspettato. Dato che il 47% degli americani preferisce guardare le notizie piuttosto che leggerle o ascoltarle, è logico che preferiscano anche ricevere le loro notizie su Internet in formato video, secondo Pew Research. Potrebbe non essere questo il caso, però.
Le preferenze effettive per le notizie su Internet
Per oltre dieci anni, i media hanno subito una pressione costante per adattarsi e svilupparsi, con conseguente creazione di una crescente varietà di canali per la distribuzione di notizie a un pubblico in continua evoluzione. Dai primi esperimenti come le pile di carte di Vox alle applicazioni che compilano contenuti personalizzati per utenti specifici, le aziende di media creativi hanno dedicato innumerevoli ore e risorse per entrare in contatto con i consumatori di notizie alle loro condizioni. Ma, come accade, le richieste dei clienti potrebbero non essere così complesse come pensavamo all’inizio. Nel 2016, Nieman Lab ha pubblicato alcuni risultati affascinanti da un’indagine Reuters:
Quando si verificavano le ultime notizie, c’era un picco di interesse per le notizie video; tuttavia, questa tendenza non si è sempre verificata. In realtà, “solo circa il 2,5 percento del tempo medio di visita” è stato speso dai visitatori su pagine contenenti video sul sito Web, mentre “il testo rappresenta ancora il 97,5 percento del tempo”. Per quanto riguarda i video che hanno realmente guardato, gli spettatori hanno mostrato più interesse per i video sugli animali che per le notizie serie.
I motivi per cui alle persone piace ancora leggere le notizie
La ricerca indica che la quantità di entusiasmo attorno al coinvolgimento nei video online non è sempre applicabile ai contenuti delle notizie. Infatti, secondo Reuters, “abbiamo visto pochi cambiamenti nelle preferenze di base dall’ultima volta che abbiamo posto la domanda nel 2019. Tutte le fasce d’età, in media, affermano di preferire ancora leggere le notizie online piuttosto che guardarle”. Tuttavia, gli spettatori più giovani hanno notevolmente più probabilità di riferire di guardare le notizie, forse a causa della loro maggiore esposizione a piattaforme come Facebook, Instagram e TikTok.
I tassi di consumo variano da nazione a nazione e sono spesso influenzati da eventi passati. I mercati con tendenze storiche di elevato consumo di giornali, come Finlandia e Giappone, sono in cima alla lista in termini di scelta di lettura, mentre i paesi con bassa circolazione di giornali, come Thailandia e Brasile, sono quasi in fondo, secondo Reuters.
Tuttavia, non è tutta la storia. L’analisi suggerisce che un maggiore utilizzo dei social media in America Latina (tra cui Messico, Perù, Colombia e Cile) e in alcune aree dell’Asia-Pacifico (tra cui Taiwan e Filippine) potrebbe guidare l’uso delle notizie video in queste regioni. Gli alti tassi di utilizzo di YouTube sono anche correlati alle fonti di notizie preferite dalle persone.
Detto questo, è evidente che agli intervistati piace il testo per una serie di motivi:
La lettura online è più veloce (del 50%) o offre agli utenti un maggiore controllo (del 34%).
Le pubblicità pre-roll, che occasionalmente vengono prima dei video, irritano il 35% degli intervistati.
Secondo il 17% degli intervistati, i video non migliorano nulla di ciò che sarebbe in un racconto scritto.
Il 13% delle persone ha difficoltà a visualizzare i video a causa di difficoltà tecniche.
I costi e i costi dei dati sono una preoccupazione per l’8% delle persone, rispetto al 35% e al 35% in nazioni africane come Kenya e Nigeria.
Video vs. testo: una strategia complementare
Non è necessario scegliere tra testo e video quando si tratta di copertura delle notizie; entrambi possono essere usati insieme per migliorare la copertura e raggiungere un pubblico più vasto.
Per incoraggiare gli spettatori a scorrere il testo anziché sedersi e guardare un video intero, inizia offrendo una trascrizione (o una descrizione dettagliata) di qualsiasi video.
Rivedi il piano pubblicitario. Gli annunci mid-roll o banner possono essere un’opzione preferibile se gli spettatori se ne vanno prima della fine di un annuncio pre-roll.
Crea video senza nessun altro motivo se non quello di creare video. Similmente alle visualizzazioni di dati, il video dovrebbe migliorare una narrazione. Un articolo può diventare più interessante e degno di nota per i lettori includendo un video per fornire un background o delle sottigliezze fresche.
Installa le tecnologie appropriate. Il fatto che le piattaforme di social media abbiano alti tassi di consumo di video è dovuto in parte all’efficacia del contenuto. La tecnologia che supporta un approccio video di successo dovrebbe essere facile da usare, affidabile e non causare frustrazione negli spettatori.
Ricorda il tuo pubblico e le sue relazioni. È improbabile che gli utenti sprechino preziosa larghezza di banda per guardare un video quando possono leggere il testo, soprattutto se i dati illimitati sono inauditi nella regione di servizio. Pertanto, esegui la tua ricerca di pubblico prima di investire tempo e risorse importanti nella creazione di contenuti video.